Wie können Sie Geld nach Guinea senden?
Sie können Geld nach Guinea auf ein MTN und Orange E-Wallet senden.
Wie viel zahle ich, um Geld nach Guinea zu senden?
Wir berechnen lediglich einen kleinen Prozentsatz des Wechselkurses und erheben keine zusätzlichen Gebühren.
Wie viel können Sie senden?
Der Mindestbetrag (pro Überweisung) beträgt 1000 GNF.
Maximalbeträge pro Tag, Woche und Monat:
Partieller KYC:
- 4.000.000 GNF-Überweisungen pro Tag
- 6.000.000 GNF pro Woche
- 10.000.000 GNF pro Monat
Vollständiger KYC:
- 10.000.000 GNF/ Überweisungen, die 50.000.000 GNF pro Tag nicht überschreiten
- 80.000.000 GNF pro Woche
- 200.000.000 GNF pro Monat
Orange
- Mindestbetrag pro Transaktion - 10.000 GNF
- Höchstbetrag pro Transaktion - 10.000.000 GNF
- Täglicher Höchstbetrag - 10.000.000 GNF
- Wöchentlicher Höchstbetrag - 80.000.000 GNF
- Monatlicher Höchstbetrag - 200.000.000 GNF
Ich habe die falsche Telefonnummer/den falschen Namen des Empfängers eingegeben, was kann ich tun?
Leider können wir Überweisungen, die an ein E-Wallet gesendet wurden, nicht bearbeiten, aber ein Fehler im Namen sollte kein Problem darstellen, solange die Telefonnummer korrekt ist. Bitte achten Sie darauf, dass Sie den Vor- und Nachnamen des Empfängers korrekt angeben.
Tipps für den Empfänger:
MTN
Nachfolgend finden Sie einige nützliche Informationen, die Ihrem Empfänger helfen, mit MTN Guinea Geld abzuheben:
- Eine Liste der MTN-Filialen in Guinea findet Ihr Empfänger, wenn er hier klickt
- Als gesetzliche Vorgabe muss Ihr Empfänger sicherstellen, dass sein momo-Konto durch Wählen von *112# registriert ist.
- Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie MTN unter (+224) 6602222 anrufen oder klicken Sie einfach hier für weitere Informationen
- Sie können MTN hier auf Facebook kontaktieren oder eine E-Mail an diese Adresse senden: serviceclient.gn@mtn.com.
Orange
Nachfolgend finden Sie einige nützliche Informationen, die Ihrem Empfänger helfen, mit Orange Guinea Geld abzuheben:
- Nach Erhalt einer internationalen Überweisung wird das Geld auf das Zweitkonto "Réception Internationale" überwiesen. Um auf dieses Konto zuzugreifen, müssen Sie *144# eingeben und "Option 1.Transfert d'argent" und dann "2.Réception Internationale" wählen.
- Um Ihren E-Wallet-Saldo abzufragen und zu sehen, ob die Überweisung angekommen ist, müssen Sie *144*3# oder *144*1*2*1# eingeben;
- Der erforderliche Code ist die geheime PIN, die Ihr Empfänger bei der Eröffnung seines Kontos gewählt hat;
- Die häufig gestellten Fragen (FAQ) von Orange sind sehr umfassend, und Ihr Empfänger kann diese Seite für weitere Informationen besuchen: https://www.orange-guinee.com/fr/assistance.html
- Wenn Sie Probleme beim Abheben von Geld in einer Filiale haben, ist es immer ratsam, eine andere Filiale aufzusuchen;
- Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie den Kundendienst von Orange Money unter der Nummer 8277 oder +224 624930000 aus dem Ausland anrufen
- Sie sind auch über WhatsApp unter folgender Nummer erreichbar: +224 611 00 0
Für weitere Unterstützung können Sie uns hier kontaktieren