Wie kann ich Geld nach Ghana senden?
Sie können Geld an eine Moble Money e-Wallet über MTN, Airtel Tigo, Voda Cash oder Zeepay senden. Wir haben vor kurzem eingeführt, Senden per Banküberweisung.
Wie viel kostet es, Geld nach Ghana zu senden?
Wir berechnen lediglich einen kleinen Prozentsatz des Wechselkurses und erheben keine zusätzlichen Gebühren.
Wie funktioniert die Banküberweisung?
Sie können eine Überweisung an viele Banken in Ghana tätigen. Sie können die Liste der Banken in der App durchsuchen, indem Sie eine Überweisung tätigen, nachdem Sie die Daten des Begünstigten eingegeben haben. Wählen Sie "Banküberweisungen" und aktivieren Sie das Dropdown-Menü.
In der Regel werden die Transaktionen noch am selben Tag auf dem Bankkonto des Empfängers gutgeschrieben, wenn das Geld vor 14.00 Uhr Ortszeit gesendet wird, und am nächsten Tag, wenn das Geld nach 14.00 Uhr Ortszeit gesendet wird. Wenn Transaktionen am Freitag nach 14:00 Uhr Ortszeit gesendet werden, werden sie am Montag gutgeschrieben. Sie können diese Informationen auch direkt in der App einsehen.
Sobald Ihr Empfänger die Überweisung erhält, bekommen Sie sowohl eine SMS von Taptap Send über die Zustellung des Geldes als auch eine von seiner Bank.
Wie viel kann ich senden?
Die Höhe des Geldbetrags, den Sie senden können, hängt von dem Betreiber ab, an den Sie Geld senden möchten. Alle Details finden Sie hier:
MTN, AirTel Tigo, Voda Cash und Zeepay
- Maximale GHS-Sendung 15.000
- Maximaler täglicher GHS-Versand 5.000
- Die maximale E-Wallet-Größe beträgt GHS 15.000
- Sie können mehr als 15.000 senden, wenn Sie eine Tier-2-Wallet bei Zeepay registrieren
Banküberweisungen
Maximal GHS 15.000 gesendet
Ich habe das Geld an die falsche Nummer/das falsche Konto gesendet was kann ich tun?
MTN, AirTel Tigo, Voda Cash und Zeepay
Wenn Sie die Überweisung mit MTN, AirTel Tigo oder Voda Cash an eine falsche Nummer gesendet haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail von Ihrer registrierten Adresse an support@taptapsend.com und unser engagiertes Team wird Ihnen helfen.
Banküberweisungen
Leider können wir eine Banküberweisung nicht bearbeiten, wir bitten Sie, die Empfängerdaten immer zu überprüfen, bevor Sie in der App auf "Senden" drücken.
Was ist die Ghana Gov’t E-Levy?
Am 1. Mai wird die ghanaische Regierung das neue E-levy Steuer auf MoMo und Banküberweisungen innerhalb Ghana umsetzen.
Es wird weder auf internationale Geldüberweisungen von Taptap Send noch auf Bargeldabhebungen bei MoMo-Agenten oder Banken angewandt. Wenn Ihre Angehörigen das Geld, das Sie ihnen senden, bei einem MoMo-Agent oder einer Bank abheben, wird ihnen die E-levy nicht berechnet.
Die 1,5 % E-levy gilt nur für MoMo oder Banküberweisungen innerhalb Ghana an andere Personen und an einige Händler.
Taptap Send wird Ihnen weiterhin gebührenfreie Geldüberweisungen anbieten und wir haben keine Pläne Überweisungsgebühren einzuführen.
Tipps für den Empfänger:
Airtel tigo
Im Folgenden finden Sie einige nützliche Informationen, die Ihnen helfen, Geld über Airtel Tigo in Ghana abzuheben:
- Bitte beachten Sie, dass Sie für die Abhebung in der Agentur einen Ausweis und die geheime PIN benötigen, die der Empfänger bei der Eröffnung des mobilen Kontos gewählt hat.
- Für weitere Unterstützung kann der Empfänger den Airtel Tigo-Kundendienst unter 0260000100 anrufen oder eine SMS an diese Nummer senden: 100
- Ansonsten gilt: Sollten Sie das Geld bei einer Agentur nicht abholen können, lohnt es sich immer, eine andere zu versuchen.
MTN
Im Folgenden finden Sie einige nützliche Informationen, die Ihnen helfen, Geld über MTN in Ghana abzuheben:
- Bitte beachten Sie, dass der Empfänger nicht unbedingt Bargeld abheben muss, da er sein E-Wallet zum Bezahlen in Geschäften, für Ausgaben in öffentlichen Verkehrsmitteln und sogar für Versorgungsleistungen verwenden kann;
- Um die Funktion "Bargeldabhebung zulassen" zu aktivieren und ihnen die Möglichkeit zu geben, Geld abzuheben, müssen sie *170# wählen, die Option 4 zur Aktivierung der Option "Bargeldabhebung zulassen" auswählen und mit ihrem Pin bestätigen;
- Um Geld am Geldautomaten abzuheben, wählen Sie *170#, geben Sie 5 für Financial Services ein, geben Sie 1 für Banking Service ein, wählen Sie 3 für ATM Withdrawal, wählen Sie 1 für Generate Token, geben Sie den vierstelligen Geheimcode ein, geben Sie den Betrag ein, geben Sie die MM PIN ein und sie erhalten eine Benachrichtigung, die die erfolgreiche Transaktion bestätigt
- Für weitere Unterstützung kann der Begünstigte den MTN-Kundendienst unter der Nummer +233244300000 anrufen, eine SMS an 100 oder eine E-Mail an customercare.gh@mtn.com senden.
Vodacash
Im Folgenden finden Sie einige nützliche Informationen, die Ihrem Empfänger helfen, Geld über Vodacash in Ghana abzuheben:
- Wenn der Empfänger sein mobiles Konto aktivieren muss, muss er die 110 wählen, die 0 wählen und mit seiner geheimen PIN fortfahren (die bei der Eröffnung des betreffenden Kontos gewählt wurde) und die PIN zur Bestätigung erneut eingeben.
- Für weitere Hilfe kann er den Vodacash-Kundenservice über die gebührenfreie Nummer: 100/ 050 555 5111, über Facebook: Vodafone Ghana, über Twitter kontaktieren: @Askvodafonegh, per WhatsApp: 0501000300, per SMS: 655 (Mobil) 755 (Festnetz) oder per E-Mail: info.gh@vodafone.com
Zeepay
Hier finden Sie einige nützliche Informationen, die Ihrem Empfänger helfen, Geld mit Zeepay in Ghana auszuzahlen:
- Ihr Empfänger muss ein E-Wallet mit Zeepay erstellt und sich registriert haben. Wenn das nicht der Fall ist, erhält er eine SMS von Zeepay, die ihn darüber informiert und er sollte Zeepay kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten
- Wenn Ihr Empfänger ein registriertes E-Wallet mit Zeepay hat, wird das Geld automatisch für die Auszahlung verfügbar sein.
- Jegliche Probleme mit dem E-Wallet müssen direkt mit Zeepay unter support@myzeepay.zendesk.com geklärt werden.
Zeepay hat eine sehr detaillierte Häufig gestellte Fragen (FAQ) erstellt, die Sie hier einsehen können: https://www.myzeepay.com/faqs