Wie kann ich Geld in die Demokratische Republik Kongo senden?
Sie können mit Airtel und Orange Money Geld an eine Mobile Money- E-Wallet senden.
Wie viel kostet es, Geld in die Demokratische Republik Kongo zu senden?
Wir belasten lediglich einen kleinen Prozentsatz des Wechselkurses und berechnen keine zusätzlichen Gebühren.
Wie viel kann ich senden?
Der Betrag, den Sie senden können, hängt von dem Betreiber ab, an den Sie senden, hier sind die Details:
Airtel und Orange
- Maximaler Tagesbetrag ist 1.000 USD
- Der maximale wöchentliche Betrag beträgt 2.500 USD
- Der Mindesttransaktionsbetrag beträgt 0,10 USD.
Wie viele Überweisungen kann ich tätigen?
Airtel und Orange
- Maximale Anzahl von Transaktionen pro Tag: 2
- Maximale Anzahl von Transaktionen pro Woche: 14
- Maximale Anzahl von Transaktionen pro Jahr: 20
Ich habe Geld an die falsche Nummer gesendet, was kann ich tun?
Airtel und Orange
Wenn Sie sich bei der Telefonnummer des Empfängers geirrt haben, können wir leider nichts tun, da die Gelder nicht zurückgegeben werden können. Es ist wichtig, vor dem Absenden der Überweisung immer zu überprüfen, ob die Angaben korrekt sind. Aus diesem Grund können Sie mit TapTap Send alles bis zum letzten Schritt bearbeiten.
Ich habe Geld an die falsche Person gesendet, was kann ich tun?
Airtel und Orange
Leider können wir Überweisungen, die an ein E-Wallet gesendet werden, nicht bearbeiten, aber ein Problem mit dem Namen sollte kein Problem sein, solange die Telefonnummer korrekt ist. Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl den Vor- als auch den Nachnamen des Empfängers eingeben.
Tipps für den Empfänger
Airtel Tigo
Nachfolgend finden Sie einige nützliche Informationen, die dem Empfänger helfen, Geld mit Airtel Tigo in der DRC abzuheben:
- Für Abhebungen in der Agentur sind eine ID und die geheime PIN erforderlich, die der Empfänger bei der Eröffnung des mobilen Kontos gewählt hat
- Für weitere Unterstützung kann der Empfänger den Airtel Tigo-Kundendienst unter der Telefonnummer 1211 anrufen oder eine E-Mail an info.airteldrc@cd.airtel.com senden.
- Der Empfänger kann das Geld auf seinem Konto überprüfen, indem er * 501 # wählt - er wird nach dem Passwort gefragt
- Auch wenn Ihr Empfänger das Geld nicht bei einer Agentur abholen kann, lohnt es sich immer, es bei einer anderen Agentur zu versuchen
- Ihre Support-Seite finden Sie hier
Orange:
Im Folgenden finden Sie einige nützliche Informationen, die dem Empfänger helfen, Geld mit Orange Money in der DRC abzuheben:
- Der erforderliche Code ist die geheime PIN, die der Empfänger bei der Eröffnung des mobilen Kontos gewählt hat
- Um Ihren E-Wallet-Saldo zu überprüfen und zu sehen, ob Ihre Überweisung angekommen ist, können Sie * 144 # wählen;
- Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie den Kundendienst von Orange Money unter der Nummer 1777 anrufen;
- Ansonsten gilt: Sollten Sie Ihr Geld bei einer Agentur nicht abheben können, lohnt es sich immer, eine andere zu versuchen.
- Deren " Häufig gestellte Fragen"-Bereich kann hier für weitere Hilfe aufgerufen werden.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.