Come posso inviare soldi verso il Madagascar?
Puoi inviare soldi ad un portafoglio Orange Mobile Money oppure Airtel Mobile Money
Quanto si paga per inviare verso il in Madagascar?
Addebiteremo semplicemente una piccola % sul tasso di cambio e non applicheremo alcun costo aggiuntivo.
Quanti soldi posso inviare?
Orange
- L'importo minimo della transazione è di 200 MGA (o 0,05 EUR)
- L'importo massimo della transazione è di 5,000 MGA (o 1000 EUR)
- L'importo massimo giornaliero è di 10,000 MGA
- L'importo massimo settimanale è di 20,000 MGA
- L'importo massimo mensile è di 50,000 MGA
Airtel
- L'importo massimo della transazione è di 5,000 MGA (o 1000 EUR)
- L'importo massimo giornaliero è di 20,000 MGA
- L'importo massimo settimanale è di 60,000 MGA
- L'importo massimo mensile è di 60,000 MGA
Ho inviato i soldi ad un numero o ad una persona sbagliati, cosa posso fare?
Orange o Airtel
Se hai commesso un errore con il numero di telefono/nome del beneficiario, purtroppo non saremo in grado di aiutarti in quanto i fondi non possono essere restituiti. È importante controllare sempre due volte prima di effettuare il trasferimento per assicurarsi che i dettagli siano accurati. Taptap Send permette di modificare tutto fino all'ultimo passo per questo motivo.
Un errore con il nome non dovrebbe rappresentare un problema, a condizione che il numero di telefono sia corretto. Assicurati di inserire il nome e cognome del beneficiario.
Una soluzione alternativa è quella di provare a contattare il numero a cui hai erroneamente inviato i soldi per concordare in modo privato l'emissione di un rimborso.
Consigli per il beneficiario:
Orange
Di seguito sono riportate alcune informazioni utili per aiutare il destinatario a prelevare denaro tramite Orange Money in Madagascar
- Il codice richiesto è il PIN segreto scelto dal destinatario quando ha aperto l'account mobile;
- Per consultare il saldo del portafoglio elettronico e vedere se il trasferimento è arrivato, possono comporre # 144 * 52 #;
- Se il prelievo non funziona in un'agenzia, vale sempre la pena provare in un'altra;
- Se hanno bisogno di maggiore assistenza, possono chiamare il Servizio Clienti Orange Money al + 261 32 32 32 204 dall'estero o 032 32 32 204 da un numero nazionale.
Nel caso in cui avessi bisogno di ulteriore assistenza non esitare a contattare il nostro servizio clienti.
Airtel
- Per ritirare presso un'agenzia, si prega di notare che saranno richiesti un documento di identità e il PIN segreto che il vostro destinatario ha scelto quando hanno aperto il conto mobile money.
- Per ulteriore assistenza, il tuo destinatario può chiamare il servizio clienti Airtel Tigo al numero 0333300121 o 434 o inviare una mail a 121@mg.airtel.com
- Il tuo destinatario può controllare il denaro sul suo conto componendo *436*5# - sarà richiesta la sua password
- Inoltre, se non va bene in un'agenzia, vale sempre la pena provare in un'altra
La loro pagina di supporto può essere trovata qui