Come posso inviare soldi verso il Camerun?
Puoi inviare soldi in Camerun tramite MTN Mobile money o Orange Money.
Quanto si paga per inviare verso il in Camerun?
Dall'Europa pagherai una tariffa fissa di 2 EUR.
Se non invii soldi dall'Europa, addebiteremo semplicemente una piccola % sul tasso di cambio e non applicheremo alcun costo aggiuntivo.
Quanti soldi posso inviare?
La somma che puoi inviare dipende dall'operatore di mobile money che hai selezionaerai:
MTN
- L'importo minimo inviabile è di 1,000 XAF
- L'importo massimo inviabile è di 1 milione di XAF
Orange
- L'importo minimo inviabile è di 1,000 XAF
- L'importo massimo inviabile è di 1 milione di XAF
Ho inviato i soldi ad un numero sbagliato, cosa posso fare?
MTN/Orange
Se hai commesso un errore inserendo il numero di telefono del tuo beneficiario, purtroppo non possiamo cancellare o modificare il trasferimento, in quanto i fondi non possono essere restituiti. È importante controllare sempre due volte prima di inviare il trasferimento per assicurarsi che i dettagli siano corretti. Taptap Send permette di modificare tutto fino all'ultimo passaggio proprio per questo motivo.
Ho inviato i soldi alla persona sbagliata, cosa posso fare?
MTN/Orange
Purtroppo non possiamo modificare i trasferimenti inviati ad un portafoglio elettronico, tuttavia un errore con il nome non dovrebbe rappresentare un problema, a condizione che il numero di telefono sia corretto. Assicurati di inserire il nome e cognome del beneficiario.
Consigli per il beneficiario:
MTN
Qui sotto ti forniremo alcune informazioni utili per aiutare il tuo beneficiario a ritirare i soldi con MTN in Camerun:
- Per accedere all’ account MTN e per visualizzare il saldo le ultime transazioni, o modificare il codice PIN, il beneficiario dovrà comporre *126# e scegliere l'opzione 7 "Il mio conto" oppure andare su mobilemoney.mtn.cm per accedere al proprio conto da un computer;
- Se ha dimenticato il codice PIN, dovrà comporre * 126 #, poi selezionare 7 "Il mio conto" e seguire la procedura;
- Per trovare i punti di ritiro MTN più vicini, può visitare il sito: https://mtn.cm/momo/how-to/point-of-sales/;
- Per ulteriore assistenza, può contattare MTN tramite chat da: https://mtn.cm/help/ oppure compilando il modulo;
- Infine, se non è possibile ritirare i soldi presso un'agenzia, vale sempre la pena provare in un'altra.
Orange
Qui sotto ti forniremo alcune informazioni utili per aiutare il tuo beneficiario a ritirare i soldi con con Orange in Camerun:
- Per prelevare il denaro, il tuo beneficiario dovrà recarsi presso qualsiasi agenzia Orange Money e dovrà fornire il suo numero di telefono Orange, l'importo che desidera prelevare, un documento di identità e l'agente gli/le darà l'importo richiesto dopo aver verificato che il conto è registrato a suo nome. Il tuo beneficiario riceverà un SMS di conferma della transazione;
- Per ulteriore assistenza, il beneficiario può contattare il supporto Orange Money per telefono al numero 950 o 951, per e-mail: support.internet@orange.cm, per Facebook: https://www.facebook.com/orangecameroun, o per Twitter: https://twitter.com/Orange_Cameroun;
- Infine, se non è possibile ritirare i soldi presso un'agenzia, vale sempre la pena provare in un'altra.
Nel caso in cui avessi ancora dubbi puoi contattare il nostro servizio clienti qui.