Se ha producido un error en la transferencia en la cuenta de dinero móvil

Si se ha producido un error, puede solucionarlo con ayuda del destinatario. Encontrará instrucciones para solucionar errores habituales a continuación.

No se ha podido entregar al destinatario

1. La cuenta de dinero móvil del destinatario podría estar llena o ser incapaz de admitir toda la transferencia. Pídele que compruebe su saldo y el límite máximo del monedero. El límite se puede aumentar visitando un agente de dinero móvil o poniéndose en contacto con MTN.
2. Pida al destinatario que se ponga en contacto con MTN y que se asegure de tener una cuenta de dinero móvil activa y de que no se haya suspendido.

Si estos pasos no funcionan, póngase en contacto con nosotros a través del botón que aparece a continuación o envíenos un correo electrónico a support@taptapsend.com