¿Cómo puedo enviar dinero a Costa de Marfil?
Puedes enviar dinero a una billetera electrónica de MTN, Orange o Moov.
¿Cuánto se paga parra enviar dinero a Costa de Marfil?
Desde Europa pagarás una tarifa fijas de 2 EUR.
Si no envías dinero desde Europa, simplemente cobraremos un pequeño % sobre el tipo de cambio y no aplicaremos ninguna cuota adicional.
¿Cuánto puedo enviar?
La cantidad de dinero que puedes enviar depende del operador al que quieras enviar dinero, puedes encontrar todos los detalles aquí:
MTN ,Orange y MOOV
Envío máximo de 1.500.000 FCFA
El tamaño máximo de la billetera electrónica es de FCFA 1.500.000
Envié el dinero a la persona equivocada, ¿qué puedo hacer?
MTN, Orange y MOOV
Si cometiste un error al introducir el número de teléfono de tu destinatario, lamentablemente no podemos hacer nada, ya que los fondos no se pueden devolver. Es importante comprobar siempre antes de enviar la transferencia que los datos sean correctos. Taptap Send te permite modificar todo hasta el último momento por esta misma razón.
Consejos para el destinatario
MTN
A continuación encontrarás información útil para ayudar a tu destinatario a retirar dinero en MTN en Costa de Marfil:
- En la agencia, tu destinatario tendrá que validar la transacción con el código PIN que eligió al abrir la cuenta de móvil y recibirá un SMS con todos los detalles de la transacción;
- Para más ayuda, puede llamar al servicio de atención al cliente de MTN al *133#.
- Y además, si no logra retirar el dinero en una agencia, siempre vale la pena intentar en otra
Orange
A continuación encontrarás información útil para ayudar a tu destinatario a retirar dinero en Orange Money en Costa de Marfil:
- El código que se pide es el PIN secreto elegido por tu destinatario al abrir la cuenta móvil;
- Para consultar el saldo de su billetera electrónica y ver si la transferencia llegó, puede marcar #144*52#;
- Si necesita más ayuda, puede llamar al servicio de atención al cliente de Orange Money al #144*96#;
- Y además, si no logra retirar el dinero en una agencia, siempre vale la pena intentar en otra
MOOV
A continuación encontrarás información útil para ayudar a tu destinatario a retirar dinero en Moov en Costa de Marfil:
- Para consultar el saldo de su billetera para ver si la transferencia ha llegado, puede marcar *100#.
- Para retirar el dinero en los cajeros automáticos del banco, puede marcar *155*8*4#.
- Para recuperar dinero en una agencia Moov, puede marcar *155*2*1#
- Para recuperar dinero en el extranjero, puede marcar *155*1*3#
- Para más ayuda, puede llamar al servicio de atención al cliente de Moov al 1010/1011
- Y además, si no logra retirar el dinero en una agencia, siempre vale la pena intentar en otra