Come si può inviare denaro verso il Mali?
È possibile inviare denaro verso il Mali ad un portafoglio elettronico di Orange o Wave.
Quanto si paga per inviare denaro verso il Mali?
EUR: tariffa fissa di soli 2 EUR, indipendentemente dall'importo che invii!
UK/CAN/USA: Addebiteremo semplicemente una piccola % sul tasso di cambio e non addebiteremo alcun costo aggiuntivo.
Quanto puoi inviare?
- Importo minimo della transazione: 500 XOF (circa 1 EUR)
- Importo massimo della transazione: 1.5M XOF (circa 2000 EUR)
- Importo massimo giornaliero: nessun limite
- Importo massimo settimanale: nessun limite
- Importo massimo mensile: nessun limite
Ho inserito il numero di telefono/nome del beneficiario errato, cosa posso fare?
Orange:
Purtroppo non possiamo modificare i trasferimenti inviati ad un portafoglio elettronico, tuttavia un errore con il nome non dovrebbe rappresentare un problema, a condizione che il numero di telefono sia corretto. Assicurati di inserire il nome e cognome del beneficiario correttamente.
Wave:
Ti invitiamo a controllare sempre i dettagli di ogni transazione prima di inviarla. E' facile tramite l'app correggere qualsiasi dettaglio della transazione prima della schermata finale di conferma pagamento.
Se hai commesso un errore con i dati del destinatario e i fondi non sono stati ancora ritirati, inviaci un'email a support@taptapsend.com dall'indirizzo email registrato con il tuo account e verificheremo insieme a te come agire.
Consigli per il beneficiario:
Orange
Qui di seguito trovi alcune informazioni utili per aiutare il tuo beneficiario a ritirare i fondi con Orange Mali:
- Assicurati che il tuo beneficiario abbia registrato il suo portafoglio Orange. La registrazione è gratuita e può essere fatta in qualsiasi filiale Orange money in Mali. Questo permetterà al numero del tuo beneficiario di essere collegato ad un portafoglio elettronico.
- Il tuo beneficiario può versare o ritirare il denaro presso una filiale di Orange. Può anche acquistare credito telefonico Orange, pacchetti internet e fordaits Séwa. In alternativa, può utilizzare i fondi per pagare le bollette.
- Il tuo beneficiario può ritirare i fondi presso un agente Orange cercando l'agente più vicino cliccando su questo link.
- Per ulteriore assistenza, il tuo beneficiario può contattare Orange su Whatsapp al numero +223 90 111010, o contattarli su Twitter o Facebook. In alternativa, il tuo beneficiario può contattare il Servizio Clienti dedicato a Orange Money -7 giorni su 7- chiamando il numero 37070.
- Infine, se il tuo beneficiario non può ritirare i soldi, vale sempre la pena provare un'altra filiale di un negozio Orange.
- Infine, per ulteriori informazioni, puoi cliccare qui
Wave
Qui di seguito trovi alcune informazioni utili per aiutare il tuo beneficiario a ritirare i fondi con Wave Mali:
Il tuo destinatario dovrà sottoporsi ad un processo di verifica con Wave per poter accedere ai fondi:
- Il tuo destinatario ha già un account Wave:
- Una volta che il tuo destinatario ha ricevuto la notifica che il trasferimento è stato ricevuto, dovrà recarsi presso un’agenzia Wave con il proprio documento d’identità per accedere ai fondi. Può anche caricare il suo documento direttamente dall’App Wave.
- Il tuo destinatario vedrà la transazione “en attente” nel suo storico delle transazioni, con un messaggio che suggerisce di andare ad un’agenzia Wave
- Il tuo destinatario non ha un account Wave:
- Se il tuo destinatario non ha un account Wave, riceverà un SMS con un codice e le stesse istruzioni di visitare un’agenzia Wave
Il destinatario sarà contattato dal supporto di Wave, oppure può contattare Wave direttamente a questo numero: 80 00 22 21.
- Il tuo destinatario può ricevere i fondi nella sua App telefonica (non esiste versione USSD) o utilizzare una carta con un QR code per ritirare presso un'agenzia
- Il tuo destinatario può depositare o prelevare i fondi. Può anche comprare credito telefonico e pacchetti internet. In alternativa, può anche usare i fondi per pagare le proprie bollette.