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Mali

Comment envoyer de l'argent au Mali ?
 
Vous pouvez envoyer de l'argent au Mali vers un portefeuille mobile Orange.
 
 
Combien paierez-vous pour envoyer au Mali ?
 
EUR : frais fixes de 2 EUR seulement, quelque soit le montant que vous envoyez !
UK/CAN/USA : Nous prenons simplement un petit % sur le taux de change et ne prenons aucun frais supplémentaire.
 
Combien pouvez-vous envoyer ?
 
  • Montant minimum de la transaction : 500 XOF (environ 1 EUR)
  • Montant maximum de la transaction : 1.5M XOF (environ 2000 EUR)
  • Par jour : pas de limite
  • Par semaine : pas de limite
  • Pa rmois : pas de limite
 
 
 
Si vous avez envoyé de l'argent à la mauvaise personne ou au mauvais numéro, que pouvez-vous faire ?
 
Orange:
 
Si vous avez fait une erreur avec le numéro de téléphone du destinataire, nous ne pouvons malheureusement rien faire car transfert ne peut pas être annulé. Le nom ne devrait pas être un problème tant que le numéro de téléphone est correct.
 
Il est important de toujours vérifier deux fois avant d'envoyer votre transfert pour vous assurer que les détails sont exacts. Taptap Send permet de tout éditer jusqu'à la toute dernière étape pour cette raison.
 
 
Conseils pour le bénéficiaire
 
Veuillez trouver ci-dessous quelques informations utiles pour aider votre bénéficiaire à encaisser l'argent avec Orange Mali :
 
  • Assurez-vous que votre bénéficiaire a bien enregistré son portefeuille Orange. L'inscription est gratuite et peut se faire dans n'importe quelle agence Orange money au Mali. Il permettra de lier le numéro de votre destinataire à un portefeuille mobile.
  • Votre bénéficiaire peut déposer ou retirer l'argent. Ils peuvent également acheter du crédit téléphonique Orange, des forfaits internet et des forfaits Séwa. Alternativement, il peut utiliser les fonds pour payer ses factures.
  • Votre bénéficiaire peut retirer les fonds auprès d'un agent Orange en recherchant l'agent le plus proche via ce lien.
  • Pour plus d'assistance, votre destinataire peut contacter Orange sur Whatsapp au numéro  +223 90 111010, ou le contacter sur Twitter ou Facebook. Alternativement, votre bénéficiaire peut contacter le Service Client dédié à Orange Money 7/7 en appelant le 37070.
  • Et aussi, si votre bénéficiaire ne peut pas retirer les fonds, cela vaut toujours la peine d'essayer dans une autre agence Orange.
 
Pour obtenir plus d'informations, cliquez ici.

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