En Taptap Send nos tomamos muy en serio la seguridad de tu cuenta y utilizamos la última tecnología para proteger tus datos y transacciones.
También es muy importante que *tú* pongas de tu parte para proteger tu propia cuenta e información de pago. Puedes hacerlo asegurándote de que:
- Nadie más utiliza tu cuenta
- No compartes tu contraseña
- No prestas tu cuenta a otra persona ni siquiera por un corto tiempo (ya sea que conozcas a la persona o no)
- Si alguien te promete dinero por usar tu cuenta, haznoslo saber -- puedes ser víctima de una estafa o un fraude.
Si alguien cercano a ti también necesita una cuenta, haz que se registre -- ¡Es súper fácil y sólo debería llevar unos minutos!
Si hay algún problema, aunque sea pequeño, siempre estamos aquí y encantados de ayudar, ¡contáctanos!
Recuerda también que:
🔒 Nunca te pediremos tu contraseña ni los datos completos de tu tarjeta: ni por teléfono, ni por mensaje, ni por correo electrónico.
📩 Si alguien lo hace, es una señal de alerta. No respondas y repórtalo de inmediato a support@taptapsend.com
📱 Los estafadores pueden intentar contactarte por llamadas, WhatsApp, Facebook u otras aplicaciones. Mantente alerta: utiliza siempre el sitio web oficial de Taptap Send (sección Contáctanos) o comunícate con nosotros a través de la sección de Soporte en la app.
⚠️ Nunca te contactaremos de forma proactiva por WhatsApp. Si alguien te escribe diciendo que es de Taptap Send, no somos nosotros — no respondas.
Si surge cualquier problema, incluso uno pequeño, siempre estamos aquí para ayudarte. ¡Contáctanos!