¿Por qué se me ha pedido información adicional para confirmar mi identidad?

La ley del Reino Unido nos obliga a recopilar cierta información de todos nuestros clientes, como la fecha de nacimiento. A medida que envíe más dinero a través de Taptap Send, es posible que tengamos que recopilar más información. Por ejemplo, en algunos casos puede que tengamos que solicitar una fotografía de su identificación para que pueda enviar más de 900 £. A todos los clientes les pedimos su documento de identificación para enviar más de 9000 £ a través de nuestro servicio.

Es posible que le pidamos otra información relacionada con su cuenta por teléfono, pero nunca le pediremos la contraseña de esta forma.

Gracias por su ayuda proporcionándonos la información.

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