Veuillez trouver ci-dessous quelques informations utiles pour aider votre bénéficiaire à retirer son transfert MTN au Congo:
- Votre bénéficiaire peut soit retirer le transfert ou l’utiliser pour payer des factures depui son compte MTN en composant *104#
- Votre bénéficiaire peut localiser l’agence MTN la plus proche en consultant cette liste
- Il peut réinitialiser le code de son compte MTN en composant *105# depuis son téléphone MTN, suivi des options 5 (mon compte) et 5 réinitialiser le code d'accès.
- Pour plus d’assistance, il peut contacter le Service Clientele de MTN sur Facebook, Twitter, en appelant le numéro WhatsApp +242 (06 670 01 23),ou en composant le 123 depuis son téléphone MTN
- Enfin, si votre bénéficiaire a des soucis avec une agence, il est toujours conseillé d’en essayer d’autres.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire concernant ce transfert, n'hésitez pas à nous contacter.