Veuillez trouver ci-dessous quelques informations utiles pour aider votre bénéficiaire à retirer son transfert Airtel au Congo:
- Pour ouvrir un compte Airtel money, votre bénéficiaire peut se rendre à l'agence Airtel la plus proche, ou composer *128# depuis son téléphone Airtel
- Votre bénéficiaire peut vérifier sa balance en composant *137# depuis son téléphone Airtel
- Votre bénéficiaire peut retirer le transfert ou l’utiliser pour payer des factures SNE, SNDE, Canal+, TNT Africa ou Startimes, depuis son compte Airtel money
- Votre bénéficiaire peut voir la liste des Agences Airtel en composant *128*4#. La liste est, également, disponible ici
- Pour plus d’information, votre bénéficiaire peut contacter le Service Clientèle d’Airtel en appelant le 121 depuis son numéro Airtel ou le (+242) 05 00 00 121. Il peut aussi envoyer un message à l'adresse serviceclients@cg.airtel.com ou bien sur Facebook
- Enfin, si votre bénéficiaire a des soucis avec une agence, il est toujours conseillé d’en essayer d’autres.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire concernant ce transfert, n'hésitez pas à nous contacter.