Nota: se effettui l'accesso con Google o Apple, le indicazioni di seguito non si applicano al tuo caso, poiché ti colleghi automaticamente a Taptap Send tramite Google o Apple.
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Hai dimenticato la password? Non preoccuparti: è davvero facile reimpostarla!
- Apri l'app e premi il pulsante "Accedi" nella schermata principale.
- Nella parte superiore della schermata successiva viene visualizzato automaticamente il tuo indirizzo e-mail (assicurati che sia quello corretto).
- Tocca "Password dimenticata?".
Inserendo il tuo indirizzo e-mail, riceverai nella casella di posta un link per reimpostare la password. Se non riesci a trovare l'e-mail nella posta in arrivo, controlla la posta indesiderata.
- Apri il link dal telefono.
- Fai clic sul grande pulsante verde "Reimposta password" per richiedere la modifica.
Se il link non funziona correttamente, abbiamo aggiunto un secondo link sotto il pulsante verde per aiutarti.
Se non succede nulla, contatta il nostro team di assistenza: saremo lieti di assisterti!
Nota: ti chiederemo inoltre di verificare ogni trasferimento che invii con la tua password; se la dimentichi in quella fase, puoi seguire la stessa procedura selezionando la funzione "Password dimenticata".
Queste indicazioni non si applicano agli utenti che accedono tramite Google e Apple, in quanto non utilizzano le password direttamente con noi.