Veuillez trouver ci-dessous quelques informations utiles pour aider votre bénéficiaire à retirer son transfert Airtel Tigo en RDC:
-
Pour effectuer un retrait à l'agence, veuillez noter qu'une pièce d'identité et le code secret que votre bénéficiaire a choisi lors de l'ouverture du compte mobile seront nécessaires;
-
Pour plus d'assistance, votre bénéficiaire peut appeler le service client d'Airtel Tigo au 1211 ou envoyer les contacter par e-mail à l’adresse info.airteldrc@cd.airtel.com;
-
Pour consulter son solde, votre bénéficiaire peut composer le *501# - son mot de passe lui sera demandé
-
Et aussi, si cela ne fonctionne pas dans une agence, c’est toujours utile d'essayer dans une autre;
-
Leur page d’assistance peut être consultée ici