Vous trouverez ci-dessous quelques informations utiles pour aider votre bénéficiaire à retirer son transfert Airtel à Madagascar :
-
Pour effectuer un retrait à l'agence, veuillez noter qu'une pièce d'identité et le code secret que votre bénéficiaire a choisi lors de l'ouverture du compte mobile seront nécessaires ;
-
Pour plus d'assistance, votre bénéficiaire peut appeler le service client d'Airtel Tigo au 0333300121 ou au 434 ou les contacter par e-mail à l’adresse 121@mg.airtel.com ;
-
Pour consulter son solde, votre bénéficiaire peut composer le *436*5# - son mot de passe lui sera demandé
-
Et, si cela ne fonctionne pas dans une agence, c’est toujours utile d'essayer dans une autre ;
-
Leur page d’assistance peut être consultée ici
- Leurs frais de retrait peuvent être trouvés ici.