Qui di seguito trovi alcune informazioni utili per aiutare il tuo beneficiario a ritirare il denaro attraverso MTN in Ghana:
-
Ti ricordiamo che il beneficiario non ha necessariamente bisogno di ritirare i contanti perché può utilizzare il suo portafoglio elettronico per pagare nei negozi, le spese di trasporto pubblico e anche le utenze;
-
Per attivare la funzionalità “Consentire il prelievo di contanti” e permettergli di prelevare denaro, dovrà comporre *170#, selezionare l'opzione 4 per attivare l’opzione “Consentire il prelievo di contanti” e confermare con il loro pin;
-
Per incassare al bancomat, digitare *170#, inserire 5 per Servizi Finanziari, inserire 1 per Servizio Bancario, selezionare 3 per Ritiro al bancomat, selezionare 1 per Generare il token, inserire Codice Segreto a quattro cifre, inserire Importo, inserire PIN MM e riceveranno la notifica che confermerá la transazione riuscita
-
Per ulteriore assistenza, il beneficiario può chiamare il Servizio Clienti MTN al numero +233244300000, inviare un SMS al numero 100 o inviare un'e-mail all'indirizzo customercare.gh@mtn.com.
-
Oltre a questo, se non dovesse riuscire a ritirare i fondi presso un’agenzia, vale sempre la pena provare in un’altra.