Conseils de retrait pour MTN (Ghana)

Vous trouverez ci-dessous des informations utiles pour aider votre destinataire à retirer l'argent chez MTN au Ghana :

  • Veuillez noter que votre destinataire n'a pas nécessairement besoin retirer l'argent car il peut utiliser son portefeuille mobile pour effectuer ses achats, payer les frais de transport public et même ses factures 
  • Afin d'activer la fonction "Autoriser l'encaissement" pour lui permettre de retirer de l'argent, il devra composer *170#, sélectionner l'option 4 pour activer "autoriser l'encaissement" et confirmer "autoriser l'encaissement" avec son code pin 
  • Pour retirer de l'argent au distributeur automatique, il devra composer *170#, entrer 5 pour les services financiers, entrer 1 pour les services bancaires, sélectionner 3 pour le retrait au distributeur automatique, sélectionner 1 pour générer un code, entrer un code secret à quatre chiffres, entrer le montant, entrer le code PIN MM et il recevra une notification pour une transaction réussie
  • Pour plus d'assistance, votre destinataire peut appeler le service clientèle de MTN au +233244300000, envoyer un SMS au numéro 100 ou envoyer un e-mail à customercare.gh@mtn.com
  • Enfin, si votre bénéficiaire a des soucis avec une agence, il est toujours conseillé d’en essayer d’autres 

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