Qu'est-ce que le portefeuille Taptap Send ?
Le portefeuille Taptap Send vous donne la possibilité de convertir maintenant et d'envoyer plus tard, en bénéficiant de tarifs avantageux, même si vous n'avez pas besoin d'envoyer aujourd'hui.
Le portefeuille vous permet également d’accumuler des fonds jusqu’à ce que vous ayez besoin d’envoyer un transfert important.
À quoi sert le portefeuille Taptap Send ?
Vous pouvez l’utiliser quand vous voulez bloquer un taux, ou mettre de l’argent de côté avant de devoir envoyer.
Par exemple, si vous devez envoyer de l’argent à la fin du mois et que vous pensez que le taux d’aujourd’hui est bon, vous pouvez convertir et bloquer ce taux, sans vous inquiéter.
Ou si vous souhaitez mettre de l’argent de côté et ne pas dépenser plus tard, vous pouvez recharger votre portefeuille ce jour-ci et envoyer quand vous en avez besoin.
Le portefeuille vous permet de décider quand vous souhaitez convertir, comment vous souhaitez établir un budget, et lorsque vous souhaitez envoyer.
Comment créer un portefeuille Taptap Send ?
C'est très simple ! Si l’utilisation du portefeuille est possible pour votre compte, dans le pays où vous êtes, et dans la devise dans laquelle vous envoyez de l'argent ; vous verrez l'option apparaitre sur l'écran d'accueil principal de l'application.
Pour le moment, cette fonctionnalité n'est disponible que pour certains utilisateurs envoyant du Royaume-Uni vers le Kenya. Nous le proposerons très bientôt à d’autres utilisateurs et dans bien d’autres devises ! Nous ne sommes pas en mesure de partager plus de détails à ce stade, mais nous vous tiendrons au courant le moment venu !
Veuillez noter que votre portefeuille peut prendre quelques heures pour être entièrement utilisable, une fois que vous l'avez chargé en devise. Une fois votre portefeuille créé, il sera accessible directement depuis l’écran d’accueil.
Qui peut avoir un portefeuille Taptap Send ?
- Seuls les utilisateurs disposant d'un compte validé ( Document d’identité téléchargé + Seflie ) peuvent avoir un portefeuille
- Les utilisateurs ayant déjà envoyé de l'argent dans la devise disponible
Utiliser votre portefeuille Taptap Send comme moyen de paiement
Lorsque votre portefeuille est rechargé en fonds, vous pouvez décider d’envoyer des transferts avec ces fonds dans les plus brefs délais. Vous pouvez également choisir d'envoyer avec un autre moyen de paiement, en fonction de ce que nous permettons dans votre pays de résidence.
Si votre portefeuille ne contient pas suffisamment de fonds pour payer la transaction, l'option sera grisée. Vous pouvez décider de recharger votre portefeuille avec plus de fonds si vous le souhaitez.
Veuillez suivre ces instructions détaillées, étape par étape, pour finaliser votre transfert :
- Ouvrez l'application.
- Initiez un virement en sélectionnant le montant.
- Appuyez sur "Suivant" et entrez les coordonnées du destinataire.
- Sur l'écran suivant, appuyez sur "Modifier" pour sélectionner votre portefeuille
- Une fois sélectionné, appuyez sur « Payer avec » pour finaliser la transaction
Comment recharger son portefeuille Taptap Send ?
Suivez ces instructions détaillées étape par étape :
- Sélectionnez « Ajouter des fonds » sur l'écran d'accueil
- Tapez le montant que vous souhaitez recharger
- Cliquez sur « Continuer »
- Un récapitulatif de la transaction est affiché
- Cliquez sur « Confirmer et recharger le portefeuille »
- Entrez votre mot de passe ou utilisez votre authentification par reconnaissance faciale/empreinte digitale
- Passez la 3DS si vous y êtes invité (étape de sécurité pour vérifier la transaction)
- Vous verrez une confirmation du montant chargé dans votre portefeuille !
- Votre transaction sera identifiée par un numéro de référence spécifique et vous verrez votre transaction affichée dans l'historique des recharges de votre portefeuille sur l'écran « Ajouter des fonds ».
Remarque : Vous pouvez charger votre portefeuille jusqu'à 500 000 KES maximum.
Comment demander un remboursement ?
Vous pouvez retirer les fonds dont vous disposez dans votre portefeuille à tout moment. Vous pouvez soit préférer retirer le montant total disponible, soit seulement un pourcentage. Cela dépend entièrement de vous !
Taptap Send portefeuille et limites d'envoi
Veuillez noter que le montant rechargé sur votre portefeuille sera pris en compte dans le calcul de vos limites internes d'envois avec Taptap Send. Veuillez consulter cet article pour plus de détails sur ces limites ici.
Le montant envoyé via votre portefeuille n’est pas pris en compte par ces limites (seul le rechargement des fonds tel que décrit ci-dessus est pris en compte).
Informations supplémentaires sur le portefeuille Taptap Send
L'utilisation du portefeuille Taptap Send est-elle sûre ?
C’est l’une des options les plus sûres disponibles sur le marché, et cela, pour plusieurs raisons :
- Nous suivons respectueusement les réglementations en vigueur dans chaque pays où nous opérons.
- Vos fonds sont conservés sur un compte indépendant
- Vous pouvez retirer vos fonds à tout moment.
Gagnez-vous des intérêts sur les soldes de votre portefeuille Taptap Send ?
Malheureusement, en raison de la réglementation sur les portefeuilles, nous ne pouvons pas payer d'intérêts.
Que se passe-t-il si le taux change ?
La valeur de votre argent reste la même dans le portefeuille, conservant le taux auquel vous l'avez initialement bloqué. Il n’y a aucune fluctuation ou changement dans sa valeur.