A continuación encontrarás información útil para ayudar a tu destinatario a retirar el dinero en MTN en Ghana:
- Ten en cuenta que tu destinatario no tiene necesariamente que retirar dinero porque puede utilizar su billetera electrónica para pagar por bienes, gastos de transporte público e incluso las facturas del hogar;
- Para activar la funcionalidad de Retiro de Dinero, tendrá que marcar *170#, seleccionar la opción 4 para activar "permitir el cobro de dinero" y confirmar "permitir el cobro de dinero" con su pin;
- Para retirar dinero en el cajero automático, debe marcar *170#, introducir 5 para Servicios Financieros, luego introducir 1 para Servicio Bancario, seleccionar 3 para Cobrar en el Cajero Automático, seleccionar 1 para Generar Autentificador, introducir el Código Secreto de Cuatro dígitos, introducir el Monto, introducir el PIN de MM y recibirá una notificación de transacción exitosa.
- Para obtener más ayuda, tu destinatario puede llamar al servicio de atención al cliente de MSN a +233244300000, enviar un mensaje de texto al número de teléfono 100 o enviar un correo electrónico a customercare.gh@mtn.com
- Por último, si no se puede retirar el dinero en una agencia, siempre vale la pena intentar en otra.