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💥Recuerda que nuestros agentes nunca te pedirán los datos de tu tarjeta ni tu contraseña.

 

¿Cómo contactarnos?

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Solo podemos ayudar a clientes existentes cuando nos contactan desde la app.

 

Horario de atención

  • Por teléfono, la mayoría de las líneas están disponibles 24/7, pero puede variar según el país. El horario exacto se muestra en la app.
  • Por solicitud en la app o correo electrónico, respondemos 24/7.

 

Idiomas

Actualmente ofrecemos asistencia en árabe, bengalí, criollo, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español, tagalo, twi, urdu y wolof.

Los idiomas disponibles pueden variar según el país.

 

EE.UU.

Respondemos tus llamadas 24/7 al 1 (833) 916-0670 (gratuito) o +1 (484) 662-4114 (local)

  • Soporte en inglés, twi y urdu 24/7
  • Soporte en español, portugués y criollo de lunes a viernes de 9am a 6pm ET

Para no clientes

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Mantén tu cuenta segura

Cómo mantener tu cuenta segura:

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