Chúng tôi rất vui lòng cung cấp thêm thông tin về việc xác minh chuyển khoản của bạn bằng 3D Secure (3DS). Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ cung cấp hướng dẫn từng bước cho các ngân hàng ở Pháp và Ý, mà bạn có thể tìm thấy ở cuối trang này.
3DS là gì?
3D Secure, còn được gọi là 3DS, là một tiêu chuẩn bảo mật được phát triển bởi Visa và MasterCard. Nó tăng cường tính bảo mật cho các giao dịch thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ trực tuyến.
Làm thế nào để thanh toán qua 3D Secure?
3D Secure thêm một lớp bảo mật cho các giao dịch trực tuyến. Ví dụ, để hoàn tất việc chuyển khoản qua Taptap Send, bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính bằng cách nhập mật khẩu duy nhất, mã SMS hoặc mã PIN tạm thời.
Dưới đây là các tùy chọn mà ngân hàng của bạn có thể cung cấp để xác minh giao dịch:
- qua ứng dụng ngân hàng di động
- sử dụng mã số bí mật được gửi qua tin nhắn văn bản hoặc qua ứng dụng của ngân hàng của bạn
- xác nhận mật khẩu trong ứng dụng ngân hàng của bạn
- sử dụng đầu đọc thẻ
Chúng tôi hiểu về sự quan trọng của việc gửi thanh toán đúng thời hạn. Để tránh trễ, vui lòng tuân thủ các bước sau:
- Đảm bảo rằng thông tin liên hệ của bạn, như địa chỉ email và số điện thoại di động, đang được cập nhật trong ngân hàng của bạn
- Tải ứng dụng ngân hàng của bạn về và kiểm tra xem bạn đã đăng nhập vào tài khoản ngân hàng trực tuyến của bạn chưa
- Đảm bảo rằng thông báo từ ứng dụng ngân hàng của bạn đã được kích hoạt trên điện thoại di động của bạn
- Xác minh giao dịch với ngân hàng của bạn trong khoảng thời gian được cho phép (thường trong vòng vài phút)
Nếu giao dịch không thành công qua Taptap Send, tôi phải làm gì?
- Bạn có thể thử cập nhật ứng dụng Taptap Send lên phiên bản mới nhất có sẵn trên cửa hàng ứng dụng của bạn (Google/ Apple).
- Hãy đảm bảo bạn đã tải và đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng của bạn và đã kích hoạt thông báo đẩy.
- Nếu ngân hàng của bạn yêu cầu, hãy đảm bảo rằng bạn đã kích hoạt giao dịch trực tuyến và thanh toán chuyển tiền trong cài đặt ứng dụng ngân hàng của bạn.
- Nếu bạn vẫn không thể vượt qua 3DS, có thể ngân hàng của bạn đã từ chối chuyển khoản. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với ngân hàng của bạn để đảm bảo tất cả thông tin của bạn đều được cập nhật, như đã đề cập ở trên. Hãy yên tâm, nếu 3DS thất bại,
Quy trình xác thực 3DS qua một số ngân hàng cụ thể
Vui lòng chọn quốc gia của bạn và sau đó chọn ngân hàng của bạn để truy cập hướng dẫn chi tiết được tùy chỉnh cho các thủ tục 3DS cụ thể của ngân hàng của bạn.
PHÁP:
- La Banque Postale (Tiếng Pháp)
- La Banque Postale (Darija)
- BNP Paribas (Tiếng Pháp)
- Société Générale (Tiếng Pháp)
- Le Crédit Lyonnais (LCL) (Tiếng Pháp)
- Boursorama (Tiếng Pháp)
- La Banque Populaire (Tiếng Pháp)
- La Banque Populaire (Darija)
- Crédit Mutuel (Tiếng Pháp)
Ý:
Hướng dẫn cho các giao dịch bằng thẻ Postepay như sau.
- Cách sử dụng thẻ Postepay với Taptap Send
- Cách ủy quyền các giao dịch Taptap Send trong ứng dụng BancoPosta / PostePay
Để biết thêm thông tin về các giao dịch với Postepay, vui lòng xem tại đây.
Liên hệ