Estamos felizes em te dar alguns conselhos a fim de te ajudar a completar o procedimento 3DS.
O que é o 3D Secure?
Criado pela Visa e MasterCard, 3D Secure, também chamado 3DS, é um protocolo de segurança técnica que aumenta o nível de proteção das transações feitas on-line com cartão de crédito e débito.
Como funciona um pagamento protegido com 3D?
O 3DS aumenta a segurança de uma transação on-line.
Para finalizar uma compra on-line, o titular do cartão é solicitado a fornecer uma prova de identidade, digitando uma senha, um código SMS ou um PIN temporário.
Veja aqui as opções que seu banco pode propor com o fim de autorizar a transação:
- Aplicação bancária móvel
- Senha - enviada via mensagem de texto ou através do aplicativo de seu banco
- Senha no aplicativo do seu banco
- Leitor de cartões
E se a minha transferência através do Taptap Send falhou por causa do 3DS?
- Atualize sua versão da aplicação Taptap Send para a última disponível na App ou no Play Store.
- Verifique se a aplicação do seu banco foi configurada e se você está conectado, e se as notificações estão autorizadas.
- Se seu banco o requer, assegure-se de habilitar as transações on-line e os pagamentos de transferência de dinheiro nas configurações da aplicação do seu banco
Se você ainda não conseguir completar o 3DS, é porque seu banco não pôde permitir que a transferência fosse processada. Recomendamos ligar para seu banco e verificar com eles que tudo esteja em dia, como mencionado acima.
Além disso, você não deve se preocupar porque os fundos nunca serão debitados por nós se o 3DS falhar!
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