Invio di denaro con SOFORT/Klarna (solo in Germania)

Come funziona SOFORT/Klarna?

SOFORT/Klarna è un metodo di pagamento che prevede un bonifico bancario online. Quando viene utilizzato, richiede l'autorizzazione esplicita del pagamento per ogni trasferimento. Si tratta di un metodo di pagamento comodo e sicuro per i nostri utenti tedeschi.

 

Passaggi da effettuare:

  • Scegliere di SOFORT/Klarna come metodo di pagamento
  • Avvio della procedura con SOFORT/Klarna, con trasferimento sul sito Web SOFORT per l'autenticazione del pagamento
  • Ritornare su Taptap Send quando il pagamento è andato a buon fine

La prima volta viene richiesto di scegliere tra SOFORT/Klarna o una carta. L'opzione scelta in questa fase diventa quindi il metodo di pagamento personale predefinito.

Puoi modificare questo metodo nella schermata del pagamento e cambiarlo da lì (al momento non è possibile effettuare tale modifica dal menu del metodo di pagamento, ma prevediamo di mettere a disposizione questa opzione al più presto).

Si prega di notare che dovrai inserire il tuo IBAN e tutte le informazioni relative al conto in SOFORT/Klarna OGNI volta che trasferirai denaro. Riceverai un PIN (tramite telefono o notifica push) che dovrai inserire manualmente.

 

Perché il mio pagamento SOFORT/Klarna non è andato a buon fine?

Purtroppo, non sappiamo perché il tuo pagamento è stato rifiutato poiché la banca conserva queste informazioni. Ti consigliamo di contattare la tua banca per scoprire perché il pagamento è stato rifiutato.

 

Quanto tempo richiedono i rimborsi con SOFORT/Klarna?

I rimborsi possono richiedere almeno 3 giorni affinché i fondi possano ritornare nel tuo conto.

 

Dov'è disponibile SOFORT/Klarna?

Al momento stiamo pianificando di rendere SOFORT disponibile solo per la Germania. Il Belgio e i Paesi Bassi hanno metodi di pagamento simili che potremmo considerare in futuro.

 

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