Come si può inviare denaro verso il Congo?
Puoi inviare denaro a un portafoglio elettronico tramite MTN, Airtel Mobile Money
Quanto si paga per effettuare un invio verso il Congo?
Pagherai una tariffa fissa di 2,50 EUR dall'Europa. Se non effettui un invio dall'Europa, addebiteremo semplicemente una piccola % sul tasso di cambio e non applicheremo alcun costo aggiuntivo.
Quanto si può inviare?
Quanto puoi inviare dipende dall'operatore di mobile money che hai selezionerai:
Con i portafogli elettronici Airtel:
Il massimo per ogni transazione è 750.000 XAF
Il massimo al giorno è 750.000 XAF
Il massimo a settimana è di 1.000.000 XAF
Il massimo al mese è di 2.000.000 XAF
Con i portafogli elettronici MTN:
Il massimo per ogni transazione è 100.000 XAF
Il massimo al giorno è 300.000 XAF
Il massimo a settimana è 500.000 XAF
Il massimo al mese è 1.000.000 XAF
Cosa puoi fare se invii soldi alla persona sbagliata o al numero sbagliato?
Airtel e MTN
Se hai fatto un errore con il numero di telefono del beneficiario, purtroppo non c'è niente che possiamo fare perché i fondi non possono essere restituiti. Il nome non dovrebbe essere un problema a patto che il numero di telefono sia corretto.
È importante ricontrollare sempre prima di effettuare il trasferimento per assicurarsi che i dettagli siano accurati. Taptap Send ti permette di modificare tutti dettagli fino all'ultimo passaggio proprio per questo motivo.
Suggerimenti per il beneficiario:
Airtel Congo
Qui di seguito troverai alcune informazioni utili per aiutare il tuo beneficiario a ritirare il denaro con Airtel Congo:
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Per poter registrare il telefono con Airtel money, il tuo beneficiario può andare al negozio Airtel più vicino o digitare * 128 # e cliccare su ok.
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Il tuo beneficiario può controllare il suo saldo componendo *137#.
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Il tuo beneficiario può ritirare i soldi o pagare le bollette direttamente con il suo cellulare attraverso i seguenti servizi: SNE, SNDE, Canal +, TNT Africa, Startimes.
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Il tuo beneficiario può digitare *128*4# per vedere sul suo telefono la lista delle agenzie Airtel. Puoi trovare la lista anche qui.
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Per ulteriore assistenza, il tuo beneficiario può contattare il supporto di Airtel chiamando il numero 121 o (+242) 05 00 00 121. In alternativa, può contattarli tramite e-mail: serviceclients@cg.airtel.com o contattarli su Facebook.
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Infine, se il tuo beneficiario non può ritirare i soldi, vale sempre la pena provare un'altra filiale di un negozio Airtel.
MTN Congo
Qui di seguito troverai alcune informazioni utili per aiutare il tuo beneficiario a ritirare il denaro con MTN Congo:
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Il tuo beneficiario può ritirare i soldi o pagare le bollette direttamente dal suo telefono digitando *104# e scegliendo l'opzione corrispondente.
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Il tuo beneficiario può ritirare i soldi presso un agente MTN cercando l'agente più vicino in questa lista.
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Il beneficiario può resettare il pin del suo conto Momo digitando *105# e scegliendo 5 (il mio conto), e poi andando all'opzione 5 (Reset pin code).
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Per ulteriore assistenza, il tuo beneficiario può contattarli su Facebook, Twitter o chiamandoli su WhatsApp al +242 (06 670 01 23) o al numero 123.
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Infine, se il tuo beneficiario non può ritirare i soldi, vale sempre la pena provare un'altra filiale di un negozio MTN