Toutes les cartes SIM au Ghana sont tenues par la loi d'être réenregistrées avec une carte du Ghana avant la date limite du 30 septembre 2022. L'obligation d'enregistrer les cartes SIM est imposée par une loi adoptée par le gouvernement du Ghana.
Pour que vos bénéficiaires continuent de recevoir les transferts que vous leur envoyez via Taptap Send, ils doivent vérifier et s'assurer que leurs cartes SIM sont bien enregistrées.
Si vous envoyez de l'argent vers un numéro de téléphone non enregistré après le 30 septembre, votre transfert sera en attente et finira par échouer.
Que doit faire votre destinataire ?
- Composer * 400 # depuis leur téléphone au Ghana. Cela fonctionne pour * n'importe quel * réseau mobile (MTN, Voda, Airtel pour Taptap Send)
- Lorsqu'ils composent * 400 #, un message apparaîtra qui ressemble à l'image ci-dessous :
--> Si BCAP est "YES" alors la carte SIM est enregistrée et il n'y a pas d'inquiétude à avoir : vous pouvez envoyer de l'argent aussi facilement que d'habitude !
--> Si BCAP n'apparaît pas du tout ou BCAP est "NO" alors la carte SIM n'est pas enregistrée
Que faire si BCAP n'est pas "Yes"?
Votre bénéficiaire doit enregistrer sa carte SIM en se rendant dans un bureau MTN/Vodafone/Airtel local avec une carte ghanéenne valide.
Quelle carte d'identité ghanéenne ?
Pour le moment, la carte ghanéenne est la seule pièce d'identité acceptable pour l'enregistrement de la carte SIM.
Si votre bénéficiaire ne possède pas de carte du Ghana, veuillez lui conseiller de faire enregistrer la carte SIM par un membre de sa famille possédant une carte du Ghana.
Si vous avez d'autres questions, veuillez consulter ce lien : https://nca.org.gh/key-concern-areas-frequently-asked-questions-for-sim-registration-2021/
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter !