Lorsqu'un transfert ne peut pas être délivré ou lorsqu'il est remboursé, nous procédons immédiatement au renvoi des fonds. Toutefois, la disponibilité effective de ces fonds peut varier en fonction du mode de paiement utilisé et des délais propres à votre banque.
À noter : si un transfert n’aboutit pas, aucun débit définitif n’est effectué. Les fonds étaient simplement bloqués temporairement.
Quoi qu’il en soit, soyez assuré(e) que vos fonds sont toujours en sécurité avec Taptap Send.
Pour plus de détails, veuillez consulter le tableau ci-dessous indiquant les délais habituels de restitution selon les cas.
Mode de paiement | Délais de restitution |
Carte bancaire |
3 à 5 jours ouvrables cela peut varier selon la banque, pour plus d'informations, contactez votre banque |
Virement bancaire instantané | jusqu'à 1 jour ouvrable |
LEAN [UAE] | 3 à 5 jours ouvrables |
Portefeuille Taptap Send | quelques minutes |
Klarna/Sofort [Allemagne] | 10 jours calendaires |
Bancontact (Belgique) | 3 à 5 jours ouvrables |
iDEAL (Pays-Bas) | jusqu'à 1 jour ouvrable |