Taptap Send ne facturera jamais de frais à votre destinataire, mais lorsque vous envoyez un transfert Mobile Money, la plupart des fournisseurs factureront des frais minimes si le transfert est encaissé.
Pour certains pays, nous vous offrons la possibilité d'avancer les frais de retrait en envoyant un peu d'argent en plus à votre destinataire. Si l'option est proposée, il vous sera demandé de la sélectionner (ou non, selon votre préférence) chaque fois que vous enverrez un transfert, et nous vous dirons exactement quel est le montant des frais à payer.
Les frais sont calculés sur le montant que vous avez envoyé pour ce transfert spécifique. Nous savons combien le fournisseur facture afin que nous puissions calculer combien le destinataire sera invité à payer lors du retrait du transfert (nous ne pouvons pas calculer avec précision si votre destinataire décide d'encaisser plus ou moins que le montant que vous avez envoyé).
Veuillez noter que votre destinataire devra toujours payer les frais à l'opérateur mobile ! Cette option permet juste à votre destinataire de repartir avec plus. Cela ne signifie pas que les frais sont supprimés !
Voici un exemple:
Vous souhaitez envoyer 100 EUR à Aminata.
A - Vous décidez d'avancer les frais de retrait
Dans cet exemple, le montant serait de 3,69 EUR.
Ainsi, au lieu d'envoyer 100, vous finirez par envoyer 103,69.
Aminata recevra 103,69 et devra payer 3,69 pour le retrait du transfert.
Elle repart avec 100, ce qui était le montant que vous aviez l'intention d'envoyer.
B - Vous décidez de ne pas couvrir les frais
Aminata recevra 100 et paiera 3,69, déduit des 100 reçus, elle partira avec 96,31.
Lorsque vous avancez les frais, Aminata en repart avec un peu plus.
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