Envío de dinero con SOFORT/Klarna (solo en Alemania).

¿Cómo funciona SOFORT/Klarna?

SOFORT/Klarna es un método de pago mediante transferencias bancarias en línea previamente autorizadas en cada caso. Es un método de pago seguro y cómodo para nuestros clientes alemanes.

 

Instrucciones:

  • Selecciona SOFORT/Klarna como método de pago.
  • Sigue los pasos de SOFORT/Klarna hasta llegar al sitio web de SOFORT para autorizar el pago.
  • Vuelve a Taptap Send una vez realizado el pago.

 

Al acceder por primera vez, tendrás que seleccionar entre SOFORT/Klarna o una tarjeta bancaria. La opción que selecciones pasará a ser tu método de pago predeterminado.

Actualmente sólo puedes cambiar el método en la pantalla de pago, pero pronto también podrás hacerlo desde el menú de métodos de pago.

Tendrás que introducir el IBAN y todos los datos de tu cuenta en SOFORT/Klarna cada vez que realices una transferencia. También deberás introducir el PIN que recibas por teléfono o mediante una notificación.

 

¿Por qué no se ha realizado mi pago con SOFORT/Klarna?

Lamentablemente, desconocemos el motivo por el que se ha rechazado el pago, ya que es información confidencial del banco. Te recomendamos acudir al banco para averiguar por qué lo han rechazado.

 

¿Cuánto tiempo tardan los reembolsos con SOFORT/Klarna?

Recibirás los reembolsos de dinero en tu cuenta en un plazo mínimo de 3 días.

 

 ¿Dónde está disponible SOFORT/Klarna?

Por el momento, solo tenemos pensado habilitar SOFORT en Alemania, aunque en Bélgica y los Países Bajos se utilizan métodos de pago similares con los que podremos operar en el futuro.

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