Wie man den Taptap Send-Kundendienst kontaktiert

Es gibt viele Möglichkeiten, den Taptap Send-Kundendienst zu kontaktieren.  Öffnen Sie einfach die Anwendung und wählen Sie den Abschnitt "Kontakt", um alle verfügbaren Optionen zu sehen und diejenige auszuwählen, die Sie bevorzugen! 

📧 Per E-Mail 

Für Europa und das Vereinigte Königreich: Wir beantworten E-Mails täglich von 9 Uhr bis 18 Uhr MEZ.
Für USA/CAN: Wir beantworten E-Mails täglich von 8 Uhr bis 17 Uhr ET.

Schicken Sie uns eine E-Mail an support@taptapsend.com von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen in Kürze zu antworten.

Sie können uns ganz einfach kontaktieren, indem Sie das Menü öffnen, dann "Kontakt" auswählen und uns direkt von dort aus eine E-Mail schicken (überprüfen Sie, ob die E-Mail korrekt ist).

Um zu überprüfen, welche E-Mail mit Ihrem Taptap Send-Konto verknüpft ist, öffnen Sie die Taptap Send-App und:

• Suchen Sie das Menüsymbol (drei Linien in der oberen linken Ecke).
• Anklicken
• Die verwendete E-Mail wird unter Ihrem Namen angezeigt. Wenn die E-Mail-Adresse falsch ist, wählen Sie "Konto" - "E-Mail", um sie zu ändern.

Hinweis: Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, denken Sie bitte daran, uns so viele Informationen wie möglich zu geben, damit unser Team Ihnen umgehend helfen kann. Es ist wichtig, dass wir in der Lage sind, die Überweisung, auf die Sie sich beziehen, genau zu identifizieren.

☎️ Per Telefon (es kann sein, dass unsere Leitungen besetzt sind, aber unser Team arbeitet hart daran, Ihnen zu helfen)

Für Europa und das Vereinigte Königreich: Wir beantworten E-Mails täglich von 9 Uhr bis 18 Uhr MEZ.
Für USA/CAN: Wir beantworten E-Mails täglich von 8 Uhr bis 17 Uhr ET.

Wählen Sie je nach Standort eine der folgenden Nummern aus:

• Frankreich +33 6 44 64 54 73 ( kostenlos)
• Italien +39 02 9475 4016 ( kostenlos)
• Spanien +34 518 900 992 ( kostenlos)
• Vereinigtes Königreich +44 808 168 7707 ( kostenlos)
• Deutschland +44 808 168 7707 (wenn Sie nicht mit einem Mitarbeiter sprechen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail) 
• Niederlande +44 808 168 7707 (wenn Sie nicht mit einem Mitarbeiter sprechen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail)
• Belgien +32 460 20 73 09 ( kostenlos)

Verwenden Sie Ihre registrierte Telefonnummer, um uns zu kontaktieren. Vermeiden Sie es, einen Freund oder Verwandten zu bitten, uns wegen Ihres Kontos zu kontaktieren: Aus Sicherheitsgründen müssen wir sicherstellen, dass wir mit dem Kontoinhaber sprechen.

Per privater Nachricht auf Facebook

Unser Team antwortet täglich von 9.00 bis 18.00 Uhr MEZ (für Europa und das Vereinigte Königreich) oder von 8.00 bis 17.00 Uhr ET (für die Vereinigten Staaten und Kanada) auf Nachrichten. 

Zögern Sie nicht, uns eine private Nachricht auf Facebook zu schicken. Denken Sie daran, uns Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen. Wir werden uns bemühen, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten, aber je mehr Informationen Sie uns anfangs geben, desto besser können wir Ihnen antworten.

Per WhatsApp-Nachricht

Unser Team antwortet täglich von 9 Uhr bis 18 Uhr MEZ oder von 8 Uhr bis 17 Uhr ET für Kanada.

WhatsApp ist für unsere Kunden in den folgenden Ländern verfügbar:

• Vereinigtes Königreich
• Italien
• Spanien
• Belgien
• Kanada

Um uns zu kontaktieren, öffnen Sie den Bereich "Kontakt" in der App und wählen Sie "Nachricht über WhatsApp senden".